Código ético

En VidasPrime tenemos una visión transformadora del sector sanitario.

Creemos que es posible avanzar hacia un modelo de relación entre el doctor y el paciente que sea más ágil y satisfactorio para todos. Nuestro código ético responde a esa visión innovadora, y define con claridad cómo queremos actuar en nuestro día a día.

No vendemos salud

  • Cuando hablamos de salud, lo hacemos con honestidad. Hablamos con rigor y precaución, solo de aquello que conocemos.
  • La salud no es un producto de consumo más. No te queremos vender nada. Así que no te atosigaremos con ofertas comerciales ni te persuadiremos de aquello que no quieres, ni necesitas.

Somos un servicio médico cualificado

  • En VidasPrime ofrecemos un servicio de asesoramiento médico. No somos un call-center comercial.
  • Y por eso, todos nuestros pacientes son siempre atendidos por un profesional de enfermería o de alta cualificación médica.

Verificamos a nuestros doctores

  • En VidasPrime encontrarás una red profesional de doctores, y no un directorio lleno de opciones infinitas.
  • Verificamos la trayectoria profesional de todos los doctores que forman parte de nuestro network médico. Certificamos que sus titulaciones u homologaciones son las necesarias para ejercer en España. Confirmamos además que todos nuestros doctores están debidamente colegiados.

Compromiso de respuesta

  • Tu salud no espera, nosotros tampoco. Nos comprometemos a dar respuesta a tu solicitud en tan solo 5 minutos.

Doctores y pacientes juntos

  • Somos independientes de grandes grupos hospitalarios y aseguradoras.
  • Respondemos por igual al interés del doctor y del paciente, manteniendo siempre un equilibrio que resulte beneficioso para ambos, ya que en VidasPrime ofrecemos soluciones tanto para pacientes, como para doctores.

Transparencia: quién paga qué

  • Hablamos con claridad de nuestro modelo de negocio, antes doctores y pacientes, evitando siempre la ambigüedad.
  • Nuestros servicios a los pacientes son gratuitos.
  • Y nuestros servicios a los doctores tienen el precio establecido en nuestro modelo de suscripción que puedes conocer aquí.

Nos importa tu privacidad

  • Tus datos son tuyos y mantendrás siempre el control sobre ellos.
  • Siempre que compartas información privada te explicaremos claramente su destino y su uso.
  • Toda la información recogida en VidasPrime se almacena en servidores alojados en España que cumplen con las normas de protección de datos exigidas por la UE.

Somos tu equipo

  • Detrás de VidasPrime no hay bots. Hay personas reales y mucho entusiasmo. Aquí podrás conocer a todo nuestro equipo y resolver todas tus dudas. Estas son las personas con las que hablarás cuando te pongas en contacto con nosotros. ¿Hablamos?