Casos de éxito

Vida Fertility

Caso de éxito. Vida Fertility junto a VidasPrime

Tema:

Pacientes Internacionales

Participa:

Nathalie Kunsch

Nombre clínica/doctor:

Vida Fertility Institute

Especialidad:

Reproducción Asistida

Localidad:

Madrid y Alicante

Logro:

Vida Fertility aumenta las tasas de éxito en la atracción de pacientes internacionales gracias a la inmediatez en el tiempo de respuesta desde la solicitud del paciente así como la comunicación directa por parte del equipo médico con el paciente.

¿Por qué utiliza Vida Fertility la plataforma VidasPrime?

Vida Fertility encuentra en VidasPrime la posibilidad de acceder a un paciente real que requiere de una pronta respuesta y demanda una alta inmediatez. Por ello, desde el equipo liderado por Sophie y Nathalie han conseguido comunicarse y tratar directamente con un paciente internacional que demanda una solución médica lejos de su país. En este caso, Nathalie Kunsch también relata que desde VidasPrime ayudamos al paciente a encontrar la mejor solución médica en función de la necesidad presentada.

Cómo se relaciona Vida Fertility con el paciente internacional

Gracias a la Directora Médica de la Clínica, Katharina Spies, conocemos las claves del éxito y la metodología necesaria para la comunicación con un paciente internacional.

Insights del proyecto

  • Vida Fertility trabaja la inmediatez como clave del éxito en la respuesta del paciente.
  • La comunicación con el paciente se realiza en el idioma natal del mismo por personas nativas de la misma lengua.
  • La generación de confianza es el valor que más destacan en el trabajo junto al paciente cuando se trata de una comunicación telemática.

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